Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Sterkgroen en consumenten die producten bestellen via de webshop van Sterkgroen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Gegevens van Sterkgroen
Sterkgroen
Website: https://sterkgroen.com
E-mail: info@sterkgroen.com
De overige bedrijfsgegevens van Sterkgroen, waaronder het KvK-nummer en btw-nummer, worden op de website vermeld.
Artikel 3 – Het aanbod
Sterkgroen doet haar best om producten en prijzen zo duidelijk en volledig mogelijk te beschrijven.
Afbeeldingen, kleuren, maten en andere productinformatie worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Kennelijke vergissingen of fouten in een aanbod zijn niet bindend.
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Sterkgroen mag prijzen wijzigen. Voor een bestelling die al is geplaatst, blijft de prijs gelden die tijdens het plaatsen van de bestelling is weergegeven.
Artikel 5 – Bestellen en overeenkomst
De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop van Sterkgroen.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling heeft geplaatst en Sterkgroen de bestelling heeft bevestigd.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Sterkgroen mag een bestelling weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is of wanneer sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.
Artikel 6 – Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop beschikbaar worden gesteld.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of wanneer een andere overeengekomen betaalwijze van toepassing is.
Artikel 7 – Levering
Sterkgroen doet haar best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen of in de orderbevestiging vermeld.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
Het risico van het product gaat over op de consument op het moment dat de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Artikel 8 – Vaste planten
Vaste planten zijn levende producten. De kwaliteit en ontwikkeling van een plant kunnen worden beïnvloed door onder andere seizoen, temperatuur, transport, standplaats, watergift en verzorging.
Sterkgroen levert planten die op het moment van verzending geschikt zijn voor levering, voor zover dit redelijkerwijs kan worden verwacht.
Na ontvangst is de klant verantwoordelijk voor een passende verzorging van de plant.
Wanneer een plant beschadigd of duidelijk ondeugdelijk wordt geleverd, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en indien mogelijk foto’s van de plant en verpakking te sturen.
Artikel 9 – Meststoffen en gebruiksaanwijzingen
Meststoffen moeten worden gebruikt volgens de aanwijzingen op de verpakking en/of productinformatie.
Sterkgroen is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, een onjuiste dosering of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor de betreffende plant, bodem of toepassing.
Artikel 10 – Herroepingsrecht
Bij online aankopen heeft een consument in veel gevallen recht op een bedenktijd van 14 dagen. Voor bepaalde producten gelden wettelijke uitzonderingen. (Rijksoverheid)
Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, kan de klant binnen de wettelijke bedenktijd van de aankoop afzien.
De voorwaarden en uitzonderingen staan beschreven op de pagina Terugbetaal- en retourbeleid van Sterkgroen.
Artikel 11 – Wettelijke garantie en conformiteit
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die redelijkerwijs van het product mogen worden gesteld.
Wanneer een product bij levering niet aan de overeenkomst voldoet, zal Sterkgroen samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing. (Rijksoverheid)
Artikel 12 – Klachten
Heeft de klant een klacht over een bestelling of product? Dan kan contact worden opgenomen via:
Vermeld bij voorkeur het ordernummer en geef een duidelijke omschrijving van de klacht.
Sterkgroen probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Artikel 13 – Persoonsgegevens
Sterkgroen verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacybeleid.
Het privacybeleid is beschikbaar op de website van Sterkgroen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Sterkgroen en consumenten is Nederlands recht van toepassing.
De wettelijke rechten van consumenten worden hierbij niet beperkt.
Artikel 15 – Wijzigingen
Sterkgroen kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
Voor een reeds geplaatste bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, tenzij een wettelijke wijziging anders bepaalt.
Artikel 16 – Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een bestelling kun je contact opnemen met:
Sterkgroen
E-mail: info@sterkgroen.com
Website: https://sterkgroen.co